Proteger la tecnología más importante de su empresa
En las últimas décadas, el éxito de las empresas ha estado, en la mayoría de los casos, inextricablemente ligado a la forma en que pueden utilizar la tecnología a su disposición. Incluso algo tan simple como unos pocos ordenadores pueden llevar todas las herramientas y datos que necesitas para ofrecer los mejores servicios y productos al cliente, así como para organizar tus recursos de la forma más eficiente posible. Por ello, hay que tomarse en serio las amenazas a las herramientas tecnológicas en las que se confía.
Enseñe a su equipo
Con las herramientas que le damos más adelante en estos puntos, sus protecciones sólo van a ser tan eficaces como lo sea su equipo. Cualquier miembro de tu equipo puede dejar tu empresa vulnerable a accesos no autorizados. Por ello, debes asegurarte de enseñar diferentes niveles de seguridad informática al equipo. Esto incluye la política de contraseñas, asegurándose de que su contraseña no es demasiado fácil de adivinar o que no es fácil de encontrar porque la dejan escrita. También hay que enseñarles sobre los sitios que utilizan mientras usan la tecnología de la empresa, asegurándose de que no están llevando su red a un territorio peligroso. La formación periódica sobre las diferentes amenazas es imprescindible.
Equipa tu armadura digital
Siempre que su equipo no esté haciendo la red más vulnerable, debe dotarla de la armadura que la protegerá de la gran mayoría de las ciberamenazas. La mayoría de ellas vendrán en forma de malware. El malware puede ser simplemente molesto, pero también puede ser peligroso, accediendo y borrando, cambiando o compartiendo archivos que no debería. También puede consumir tanto el ancho de banda de la red como la capacidad de procesamiento de cualquier dispositivo. Las medidas adecuadas, como cortafuegos, antivirus y software antiespía, deben instalarse en todos los dispositivos de la oficina, sin excepción.
Mantener a los hackers fuera
Los cortafuegos y el software antimalware no son suficientes para mantener alejados a los hackers. De hecho, si un hacker realmente quiere entrar en su sistema, trabajará duro para encontrar esas vulnerabilidades. Cifrar sus datos esenciales es importante para asegurarse de que, aunque accedan, no puedan hacer tanto daño como podrían. También puedes hacer que tu red sea lo suficientemente difícil como para que la mayoría de los hackers no sigan intentándolo. Puedes hacer esto usando hackers éticos. Al igual que los hackers normales, encontrarán y explotarán las vulnerabilidades de la red de su empresa. Sin embargo, informan de esas vulnerabilidades a su equipo de TI, lo que le permite tapar esas brechas y hacer que su red sea lo más férrea posible.
Nube o no nube
Hacer una copia de seguridad de los datos de su empresa es importante. Al igual que asegurarse de que tiene un host accesible para su contenido en línea. Pero hacer de la nube un hogar permanente para tus datos entraña un peligro. Por un lado, no tienes nada que decir sobre la seguridad de los datos en la nube, así que quizá no deberías guardar allí los datos más sensibles. Los servicios en la nube también pueden fallar. Hace poco, el servicio en la nube S3 de Amazon se cayó. No duró mucho, pero provocó enormes interrupciones en todo tipo de empresas y sitios de todo el mundo. Necesitas una diversidad de opciones de copia de seguridad. La nube puede ser una herramienta temporal para ayudarte a hacerlo, pero no debería ser lo único en lo que confíes.
El suministro de software
Además de tus dispositivos y tus datos, ¿qué pasa con el software que utiliza tu empresa? En la mayoría de los casos, el software de las grandes empresas, como el Office de Microsoft, no va a ofrecerte grandes problemas. Pero muchos sectores necesitan software especializado. A veces, la empresa que proporciona ese software ya no puede seguir prestando sus servicios. Para esos riesgos, hay que considerar un software alternativo o incluso salvaguardas como la custodia del código fuente. Esto significa que las empresas pueden compartir el código fuente de su software con tu empresa si ya no pueden dar soporte a su propio software. Ese código fuente permite a su equipo de TI, o a los equipos subcontratados de software como servicio, seguir actualizando y mejorando el software. De lo contrario, esas herramientas en las que confía podrían acabar perdiendo la compatibilidad con su tecnología.
Mantener a la gente informada
La comunicación es una de las cosas más importantes de la tecnología que tenemos hoy en día. Permite que las personas que están en la carretera e incluso en otros países sigan trabajando juntas y se mantengan informadas de los cambios en la empresa. Para ello, hay que asegurarse de que la gente pueda mantener siempre abiertas esas líneas de comunicación. Esa es una de las razones por las que una empresa debería pensar en ofrecer planes de datos en paquete para los dispositivos móviles de sus empleados. No lo dejes en manos de los empleados, que quizá no puedan permitirse los planes que mantienen su tecnología conectada estén donde estén.
Actualizado
Naturalmente, no se puede olvidar que los propios dispositivos tecnológicos son una parte igual de importante para mantener la fiabilidad de la empresa. Pero demasiados propietarios de empresas lo hacen y se preguntan por qué la productividad de su negocio se ralentiza. Una estrategia de mantenimiento exhaustiva es esencial. Esto incluye cosas como la limpieza de los alrededores y el uso de aire comprimido para limpiar los ventiladores de los dispositivos. Pero también significa mirar el software y los archivos del ordenador y hacerle una auditoría de vez en cuando, deshaciéndose del exceso de datos. También deberías hacer comprobaciones semanales de los controladores y las actualizaciones de software. Los fabricantes y desarrolladores siempre están buscando formas de optimizar lo que ofrecen. Si no lo tienes en cuenta, podrías perderte una mejora inmediata de la velocidad de tu tecnología.
Si no se toma en serio su tecnología y la protección de la misma, se encontrará con obstáculos para su negocio más a menudo de lo que desearía. Perderás tiempo, herramientas y datos valiosos. Y lo que es peor, su negocio puede ser accedido por aquellos que utilizarán esos datos para hacerle mucho daño, financiera y legalmente. Esperamos que los consejos anteriores te mantengan protegido de ellos y de todas las demás amenazas a las que se enfrenta tu tecnología.