Espere lo inesperado: Formas de proteger su negocio en casa
La parte anterior de Espera lo inesperado recibió muchas respuestas positivas, por lo que hemos decidido hacer otra. Esta vez, se trata de las emergencias y los imprevistos que realmente pueden obstaculizar la capacidad de tu negocio en casa para generar ingresos.
Dirigir un negocio en casa es una de las mejores maneras de obtener una fuente de ingresos adicional. Puede ayudarte a generar más dinero para pagar las deudas y hacer frente a los gastos mensuales. Por desgracia, la mayoría de los negocios en casa no cuentan con los recursos y los medios financieros necesarios para hacer frente a ciertas emergencias. He aquí algunos de los posibles problemas que hay que prever y cómo se pueden sortear con eficacia.
Problemas de fabricación
Si está fabricando sus propios productos, la mayor emergencia con la que se puede encontrar son los problemas con la línea de fabricación. Puede tratarse de retrasos en el envío de los productos o de un fallo total en la fabricación. Ambas situaciones son igual de problemáticas y tienen la capacidad de paralizar por completo tu negocio en casa.
Hay formas sencillas de resolver estos problemas. Empiece por mantener una comunicación clara con sus clientes, especialmente con los que han pedido sus productos. Esto es absolutamente necesario si quiere mantener la credibilidad y ganarse su confianza.
A continuación, busque la mejor alternativa posible para volver a poner en marcha el proceso de producción. Cuando se trata de problemas con el equipo, por ejemplo, puede confiar en la garantía que viene con el equipo o en un proveedor de servicios externo para que el equipo se repare antes. En casos más graves, también hay empresas de subcontratación que pueden ayudarle a fabricar sus productos rápidamente hasta que pueda restablecer la línea de producción.
Gestión de la información
Las empresas más grandes suelen contar con un completo sistema de gestión de la información. Todo, desde los pedidos de los clientes hasta las notas e informes diarios, se gestiona meticulosamente para que las operaciones sean fluidas y eficientes. Las empresas domésticas, en cambio, suelen depender de una hoja de cálculo y del sistema de informes que viene con las plataformas de comercio electrónico que utilizan.
No hay nada malo en no tener un sistema avanzado de gestión de la información, pero eso no significa que no debas proteger adecuadamente los datos sensibles. Ten varias copias de seguridad periódicas almacenadas en ubicaciones remotas -o en la nube- para poder restaurar siempre los archivos necesarios en caso de desastre.
También puede confiar en los proveedores de servicios avanzados de recuperación de datos que ofrecen una amplia gama de servicios, desde la recuperación básica de unidades flash hasta la recuperación de datos RAID1. Estos servicios son ahora más asequibles y pueden ayudarle realmente a recuperar archivos críticos incluso de los discos duros más dañados.
Problemas de entrega
Por último, pero no menos importante, tenemos problemas de entrega. Sí, que los productos se pierdan en el envío puede ser algo habitual. Siempre es mejor anticiparse a estos problemas presupuestando fondos adicionales para cubrir los costes de hacer llegar otro producto al cliente.
En lugar de ofrecer un único servicio de mensajería, deje que los clientes elijan el método de entrega que deseen al realizar sus compras. Esto le quitará parte de las responsabilidades a su negocio en casa y le ayudará a evitar mayores problemas con las entregas.
Éstas son sólo algunas de las emergencias que hay que prever cuando se tiene un negocio en casa, pero que, no obstante, merece la pena prever. Asegúrate de prepararte para los peores escenarios y toma medidas adicionales para proteger tu fuente de ingresos.