Consejos para los negocios en tiempos financieros difíciles
Aunque dirigir un negocio cuando se es más joven no está al alcance de todo el mundo, sí afecta a varias personas de 20 años. Saber qué hacer cuando los tiempos son difíciles es importante. Dirigir las cosas cuando un negocio es próspero es una cosa, y tratar de hacerlo cuando está en dificultades es un asunto totalmente diferente. Incluso si no estás en el negocio o nunca planeas estarlo, conocer algunos de estos puntos puede ayudarte incluso en tu propio «negocio», por así decirlo, es decir, tu vida diaria gestionando tu propia interacción con los acontecimientos y la gente.
Si un negocio está entrando o está actualmente en una fase de recesión, seguro que le causará estrés y saber cómo afrontarlo puede marcar la diferencia entre que su negocio salga adelante o se quede atrás.
No te rindas si las cosas son difíciles. En algún momento se producirá un obstáculo en el negocio y, cuando esto ocurra, hay que seguir avanzando. Debes mostrar a tus clientes o potenciales clientes que sigues abierto y preparado. Si está en apuros y muestra a la gente que es así, por ejemplo, no conduciendo usted y su empresa como lo haría normalmente, le está diciendo a la gente que está más o menos empacando la tienda. La gente perderá su confianza en su empresa, lo que probablemente perpetuará la situación. Un ejemplo sería que si la fachada de tu tienda está sufriendo y dejas de limpiarla y mantenerla en buen estado, le dices a la gente que no te importa y los clientes tenderán a dejar de venir.
Haga algo que pueda dar un poco de impacto a su empresa. Esto podría ser a lo largo de las líneas de alcanzar en los medios de comunicación social, tener un comunicado de prensa para un nuevo producto, servicio, un concurso o considerar una forma de publicidad que no puede estar haciendo. Haga algo para que su empresa vuelva a destacar y atraiga las miradas hacia ella. Aunque esto puede costar un poco de dinero y en tiempos como estos el gasto no está en su lista de prioridades, puede que tenga que gastar un poco sabiamente para llamar la atención y salvar a su empresa. Otra cosa que puedes considerar es que, ya que conoces tu negocio mejor que la mayoría de los demás, podrías ofrecer tutoriales gratuitos y otros productos educativos para mostrar tu habilidad al mundo, o a la comunidad o lo que sea. Piensa en las habilidades que posees y en cómo puedes expresarlas a los clientes potenciales.
Una empresa de jardinería que conozco tuvo problemas durante la crisis inmobiliaria y decidió hacer algo al respecto. Su patio de almacenamiento estaba en una zona bastante transitada. Pusieron un cartel que decía: «Aprenda cómo el propietario puede devolver el valor a su casa con la jardinería». A continuación, ofrecieron un momento para mostrar su experiencia a la comunidad en su patio un sábado. Aunque muchos acudieron para recibir información gratuita, otros llegaron a la conclusión de que debían dejar que lo hicieran los expertos. Esto no sólo generó atención, sino que hizo que el negocio fuera más personal, ya que el propietario y algunos de los empleados lo dirigían. Sí, tuvieron que salir de su comodidad y gastar un poco en hacer esto, pero lo encontraron muy valioso.
¿La forma en que lleva a cabo su negocio está anticuada y quizás sea la causa de algunos de los problemas? Todo el mundo sabe que el tiempo es dinero y que podría haber algo que le esté ralentizando. Una empresa de suministros de oficina que conozco no se dio cuenta de la cantidad de tiempo que había estado perdiendo arreglando fallos informáticos y lidiando con programas antiguos hasta que actualizó su software de nóminas en línea, incluyendo una opción de nóminas móviles y un sistema de facturación avanzado. A menudo puede haber pequeñas cosas como esta detrás de la escena que realmente están causando un montón de tiempo extra que se utiliza.
¿Es todo de color de rosa después de hacer un intento de mejorar su negocio en tiempos de crisis? No, por desgracia a veces los tiempos difíciles persisten y no siempre el negocio sale adelante. Incluso es posible que te encuentres con esto a menudo. Pero, si no intentas salir de las dificultades para empezar, es posible que ni siquiera te hayas metido en el negocio.